Operación · Guardia 24/7
Hosting administrado, con monitoreo y guardia las 24 horas.
Tu sitio, tienda o sistema corre en nuestro clúster Kubernetes, sobre servidores propios. Lo respaldamos todos los días, lo medimos todo el tiempo y, si algo falla de madrugada, la alerta nos llega al celular.
Lo que resolvemos
Después de publicar empieza la otra mitad del trabajo.
Un certificado que vence, un disco que se llena, una actualización que rompe algo un viernes a la noche. En un hosting compartido, eso lo descubre tu cliente cuando el sitio no abre.
Nosotros lo vemos antes. Chequeamos los sitios que operamos cada minuto, como un visitante, y Prometheus y Grafana miden cada servicio todo el tiempo. Si algo se sale de lo normal, la alerta le llega al celular del equipo, a cualquier hora.
Hoy operamos los sistemas de 8 empresas y 16 servicios en producción, desde 2019. Los mismos que los construyen son los que atienden la guardia.
Qué incluye
Lo que hacemos para que tu sistema siga andando.
Clúster propio
Un clúster OKD (Kubernetes) sobre servidores propios con Proxmox. Tu sistema corre en varias copias, no en un hosting compartido.
Respaldos diarios
Cada madrugada la base de datos se copia y se guarda fuera del servidor. Si algo se rompe, volvemos atrás.
Certificados al día
El candado del navegador no vence: los certificados se renuevan solos, semanas antes.
Entrada protegida
Cloudflare absorbe ataques y acelera la carga. CrowdSec bloquea bots e intentos de intrusión.
Cambios sin cortes
Cada cambio pasa por GitLab y Argo CD y queda escrito en git con autor y fecha. Si algo sale mal, volvemos a la versión anterior en minutos.
Correo, login y soporte
Correo corporativo, login único y soporte por WhatsApp, dentro del mismo fijo mensual.
Cómo trabajamos
Del acuerdo a la guardia, en cuatro pasos.
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01
Una charla de 30 minutos
Nos contás qué sistema tenés o necesitás, quién lo usa y qué pasa hoy cuando falla.
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02
Propuesta cerrada en 48 horas
Qué operamos y qué cubre el fijo mensual, por escrito. Lo que dice la propuesta es lo que se factura.
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03
Entregas semanales
Si hay que construir o adaptar algo antes, lo ves avanzar cada semana en una dirección de prueba.
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04
Producción y guardia
Pasamos a producción sin cortar el servicio. Desde ahí monitoreamos, respaldamos y atendemos la guardia.
Casos
Algunos de los sitios que cuidamos hoy.
Su estado real, chequeado cada minuto, está en el tablero de guardia de la portada.
Ver el caso →Tienda con stock sincronizado
Rectifrenos
La sincronización con su stock corre cada quince minutos, todo el día.
Ver el caso →Pedidos a toda hora
iVet Flores
Recibe pedidos las 24 horas, y el monitoreo también es de las 24 horas.
Ver el caso →Tienda online
Panamericana Flores
Tienda sobre enova-commerce, operada en nuestro clúster.
Ver el caso →Sitio y API
JM Agente Deportivo
Sitio de presentación y API para sus datos, con el mismo monitoreo.
Preguntas
Lo que nos preguntan sobre la operación.
¿Qué cubre la guardia 24/7?
El monitoreo y las alertas funcionan todo el día, todos los días. Si un sitio deja de responder o algo se sale de lo normal, la alerta le llega al celular del equipo y lo atendemos aunque sea de madrugada.
¿Dónde se guardan los respaldos?
Fuera del servidor donde corre tu sistema. La base de datos se copia todos los días, así que si algo se rompe tenemos desde dónde volver.
¿Qué pasa si un cambio sale mal?
La configuración de tu sistema vive en git, así que volvemos a la versión anterior en minutos. Y como cada cambio arranca en copias nuevas mientras las viejas siguen atendiendo, tus clientes no ven el sitio caído mientras publicamos.
¿Cómo veo si mi sitio está andando?
En la portada de enovaproject.com hay un tablero con el estado real de los sitios que operamos, chequeados cada minuto como lo haría un visitante.
Operación y cuidado
Tu sistema, cuidado de día y de noche.
Contanos qué tenés funcionando hoy. En 48 horas tenés una propuesta cerrada.
